Medienos era, UAB
Įmonės kodas: 136046812
PVM mokėtojo kodas: LT360468113
Adresas: Draugystės g. 19, LT-51230 Kaunas
Telefonas: +370 37 409380
Faksas: +370 37 409383
El. pašto adresas: info@medienosera.lt

PRIVATUMO POLITIKA

Jūsų asmeninių duomenų saugumas – mūsų prioritetas. Čia galite sužinoti, kokius Jūsų asmeninius duomenis renkame, kai lankotės www.lauraashley.lt ir ką su šia informacija darome.

Mes gerbiame Jūsų privatumą, todėl nerenkame jokių nereikalingų duomenų, kurie būtų skirti bet kam kitam išskyrus kokybiškam Laura Ashley paslaugų teikimui ir maloniam naršymui www.lauraashley.lt.

Užtikriname, kad visi Jūsų duomenys tvarkomi ir saugomi pagal Lietuvos Respublikos asmens duomenų apsaugos įstatyme numatytus reikalavimus bei kitus Lietuvos Respublikoje asmens duomenų apsaugą reglamentuojančius teisės aktus, taikant reikiamas organizacines ir technines priemones skirtas apsaugoti Jūsų duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto atskleidimo, sunaikinimo, pakeitimo, taip pat nuo neteisėto tvarkymo veiksmų.

Visa informacija yra šifruojama tiek ją perduodant, tiek saugant.

Laura Ashley kolektyvas supažindintas su asmens duomenų apsaugos reikalavimais ir užtikrina nustatytų organizacinių priemonių dėl duomenų tvarkymo laikymąsi. Prieigą prie duomenų turi tik Laura Ashley įgalioti asmenys, kurie atsakingi už www.lauraashley.lt svetainės techninę, komercinę bei turinio redakcinę priežiūrą.

Rekomenduojame sukurti saugų slaptažodį, kurį naudosite www.lauraashley.lt. Jūs patys esate atsakingi už slaptažodžio konfidencialumą ir privalote neatskleisti bei nesidalinti juo su trečiaisiais asmenimis bei saugiai jį tvarkyti.

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra UAB „Medienos Era“, įm. kod. 136046812, Draugystės g. 19, LT-51230 Kaunas, toliau - Bendrovė.

Kaip ir kokius duomenis renkame

Naudojantis www.lauraashley.lt Jūsų asmens duomenis renkame, kai jūs patys juos mums pateikiate, arba duodate sutikimą juos rinkti ir naudoti:

-automatiniu būdu sukuriamą bei registruojamą techninę informaciją, kuri surenkama kiekvieną kartą, kai Jūs naudojate www.lauraashley.lt svetainę. Kai Jūs naudojatės www.lauraashley.lt, mūsų serveriai įrašo informaciją (“log data”), įskaitant informaciją, kurią Jūsų naršyklė automatiškai siunčia kiekvieną kartą, kai lankotės www.lauraashley.lt. Šie duomenys apima IP adresą, aplankyto puslapio adresą, ankstesnio puslapio adresą, datą ir laiką, naršyklės tipą ir versiją. Šie duomenys lankytojų identifikavimo tikslu nenaudojami, tokie duomenys niekam neperduodami ir yra saugomi tik su elektroninės parduotuvės www.lauraashley.lt problemų diagnostikos, statistikos ir apsaugos nuo neteisėto, kenksmingo paslaugų naudojimo tikslais.

-kitus duomenis, kurie surinkti naudojant slapukus ir panašias technologijas, susijusias su naršymu internete. Slapukų surinkta informacija leidžia mums užtikrinti Jums galimybę naršyti patogiau, daugiau sužinoti apie www.lauraashley.lt naudotojų elgesį, analizuoti tendencijas bei pateikti panašius pasiūlymus, tobulinti svetainę ir Jūsų aptarnavimą. Jūs galite pasirinkti, ar norite priimti slapukus. Jeigu nesutinkate, galite ištrinti visus jūsų kompiuteryje jau esančius slapukus, o daugumą naršyklių nustatyti taip, kad slapukai nebūtų įrašomi jūsų įrenginyje.

-duomenis, kuriuos pateikiate tiesiogiai www.lauraashley.lt, kai perkate. Tai apima Jūsų vardą, pavardę, telefono numerį, adresą, elektroninio pašto adresą, su pirkimu susijusią informaciją (pirkimo data, prekės kaina, kiekis, žyma apie užsakymo vykdymo eigą, IP adresas, nuolaidos kodas, užsakymo data, prekės pavadinimas, prekės kodas), mokėjimo informaciją, pristatymo duomenis (adresas ir telefono numeris). Jei buvo pirkta kitam asmeniui, mes surenkame jų pristatymo duomenys ir kontaktinę informaciją.

-suteikiate mums leidimą jūsų pateiktus duomenis naudoti pažymėdami atitinkamą pasirinkimą, kuris apibrėžiamas išsamiai tuo metu, kai iš Jūsų prašoma sutikimo, gauti pranešimus tiesioginės rinkodaros tikslais. Tai apima Jūsų telefono numerį, elektroninio pašto adresą. Jūsų sutikimas galioja duomenų saugojimo laikotarpiu iki atšauksite savo sutikimą pasirinkdamas atitinkamą nuorodą siunčiamuose atitinkamai tiesioginės rinkodaros pasiūlymuose arba rinkodaros tyrimų pranešimuose arba informuodami mus elektroniniu paštu lauraashley@medienosera.lt.

-kuriuos gauname iš kitų šaltinių, kai ateinate į www.lauraashley.lt iš trečiųjų šalių iš trečiųjų šalių puslapių, naujienlaiškių, paspaudus reklaminius skydelius, mes fiksuojame iš kokio šaltinio lankytojas atėjo, reklaminės kampanijos pavadinimą ir jos poziciją bei šiuos duomenis susiejame su užsakymu.

Jums kreipiantis į Laura Ashley klientų aptarnavimą, mes renkame jūsų kontaktinius duomenis, įskaitant vardą, el. paštą, telefoną, susirašinėjimų istoriją. Galima kreiptis el. paštu, telefonu, per kontaktų formas, per Facebook.

Paspaudus www.lauraashley.lt esančias nuorodas į kitus tinklalapius, juose galioja jų privatumo ir slapukų naudojimo taisyklės.

Kam naudojame surinktus duomenis?

Užtikriname, kad Jūsų asmeninius duomenis, naudojame sąžiningai, teisėtu tikslu ir tik tokia apimtini bei tokį laikotarpį, koks būtinas aiškiai apibrėžtiems ir teisėtiems tikslams pasiekti, atsižvelgiant į duomenų subjekto privatumo apsaugą. Jūsų el. pašto adresas skirtas identifikuoti jus prisijungiant prie www.lauraashley.lt, o jūsų asmeniniai duomenys, tokie kaip vardas, pavardė, adresas ir pan. naudojami apdoroti jūsų užsakymus ir sėkmingai pristatyti prekes jūsų nurodytu adresu. Be atskiro sutikimo, šie duomenys nebus naudojami jokiems kitiems tikslams. Jei davėte sutikimą jūsų nurodytu el. pašto adresu gauti reklaminius pranešimus, šiuos jūsų duomenis panaudosime išskirtinių pasiūlymų, rekomendacijų, apklausų ir panašios su Laura Ashley susijusios informacijos siuntimui bei atsakyti į jūsų klausimus ar komentarus. Naujienlaiškių gavimo nustatymus bet kada visiškai paprastai galite pakeisti savo www.lauraashley.lt profilyje. Jūs taip pat gali susisiekti elektroninio pašto adresu lauraashley@medienosera.lt ir pranešti, kad nebenorite gauti naujienlaiškių. www.lauraashley.lt naudoja slapukus ir kitas sekimo technologijas, kad galėtų suteikti reikiamą funkcionalumą ir atpažinti jus kitose paslaugose ir įrenginiuose. Dalis slapukų yra būtini, kad www.lauraashley.lt jūsų naršyklėje ar įrenginyje veiktų tiksliai, likę slapukai, kuriuos bet kada galite išjungti, skirti kaupti ir analizuoti www.lauraashley.lt lankomumo statistiką ir vartotojų elgseną, pateikti tinkamas rekomendacijas kituose tinklalapiuose ir panašiai. Sprendimas, ar leisti www.lauraashley.lt naudoti slapukus, ar ne, išskyrus būtinus, yra visiškai Jūsų rankose. Jei www.lauraashley.lt svetainėje rodomame pranešime, kad mūsų interneto svetainėje naudojami slapukai, esate pažymėję „Sutinku“ ties Slapukų naudojimo taisyklės arba naršote www.lauraashley.lt toliau neatsisakę slapukų leidžiate mums spręsti, kad sutinkate su slapukų įrašymu. Siekdami tinkamai vykdyti mums teisės aktuose nustatytas prievoles, tvarkome Jūsų duomenis susijusius su pvz., apskaita, duomenų teikimu kompetentingoms institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai.

Su kuo ir kodėl dalinamės informacija?

Jūsų asmeniniai duomenys pas mus yra saugūs. Tačiau, kad www.lauraashley.lt veiktų ir jus visuomet pasiektų užsakyta prekė, privalome jūsų duomenimis pasidalinti su duomenų tvarkytojais. Pavyzdžiui, bankus, su kuriais bendradarbiaujame, pasiekia informacija apie užsakytą prekę ir sumą kurią reikia apmokėti, kai perkate www.lauraashley.lt naudodamiesi savo mokėjimo kortele - jūsų mokėjimo kortelės informacija, kurjerių tarnybos gauna informaciją kokiu adresu prekę pristatyti, bei telefono numerį, kuriuo galėtų su jumis susisiekti. Mes taip pat galime teikti Jūsų duomenis: jei Laura Ashley dalyvautų susijungime, įsigijime, bankrotuose, likvidavimo, reorganizavimo ar panašiuose procesuose bei susijusiuose su šiose taisyklėje aprašytos informacijos perkėlimu, Elegant home pateiks jūsų informaciją šaliai, dalyvaujančiai tokiame procese (pavyzdžiui, potencialus pirkėjas).Atsakydami į teismo arba valstybės institucijų prašymus, tik ta apimtimi, kiek tai būtina siekiant tinkamai vykdyti galiojančius teisės aktus arba teismo nutartį/ liudijimą. Kitiems tretiesiems asmenims Jūsų sutikimu, kuris gali būti gautas dėl konkretaus atvejo. Užtikriname, kad duomenų tvarkytojus renkamės atsakingai, ir tik tokius, kurie suteikia pakankamų garantijų, kad duomenų tvarkymas atitiks BDAR reikalavimus, įskaitant tvarkymo saugumą.

Kiek laiko saugomi duomenys?

Mes saugome jūsų informaciją tik tiek, kiek tai susiję su sutarčių vykdymu ir šioje Privatumo politikoje ir asmens duomenų apsaugos nuostatose nurodytų tikslų įgyvendinimu. Tai taip pat taikoma visiems, su kuriais dalijamės jūsų informacija ir kurie teikia paslaugas mūsų vardu. Jūsų duomenys, susiję su elektronine prekyba tvarkomi ir saugomi 2 metus nuo paskutinio Jūsų apsilankymo www.lauraashley.lt arba paskutinio pirkimo dienos. Tiesioginei rinkodarai skirti asmens duomenys saugomi 5 metus nuo paskutinio prisijungimo prie elektroninės parduotuvės sistemos. Klientų konsultavimo ir komunikacijos su jais elektroniniu būdu surinkti duomenys tvarkomi ir saugomi 1 metus nuo sutikimo tvarkyti jo asmens duomenis gavimo momento. Diagnostinė informacija saugoma iki problemos sutvarkymo, bet ne ilgiau nei 180 dienų. Suėjus aukščiau nurodytiems terminams, asmens duomenys sunaikinami automatiškai arba Laura Ashley įgalioto darbuotojo.

Jūsų teisės

Jūs turite teisę sužinoti, kokius jūsų asmeninius duomenis esame sukaupę. Jūs turite teisę sužinoti, kokiems duomenų gavėjams jūsų asmens duomenys tiekiami ir buvo pateikti per paskutinius 1 metus. Jūs turite teisę paprašyti ištaisyti neteisingus, neišsamius ar netikslius duomenis. Jūs turite teisę paprašyti ištrinti sukauptus asmeninius duomenis apie jus. Jūs turite teisę paprašyti nustoti apdoroti sukauptus jūsų asmeninius duomenis. Jei norite gauti informaciją apie surinktą informacija apie jūsų asmens duomenis ar kreiptis dėl neteisingų, neišsamių ar netikslių duomenų tvarkymo ir prašyti ištaisyti siųskite mums užklausą el. pašto adresu lauraashley@medienosera.lt, laiško antraštėje nurodydami “Užklausa dėl duomenų kaupimo”. Mes galime paprašyti patvirtinti asmens tapatybę patvirtinančio dokumento, leidžiančio tinkamai identifikuoti Jus. Jums patvirtinus tapatybę, informacija apie jūsų tvarkomus duomenis pateikiama per 30 kalendorinių dienų nuo prašymo raštu pateikimo dienos. Informacija pateikiama nemokamai. Jei nustatytume, kad prašymai yra akivaizdžiai nepagrįsti arba neproporcingi, visų pirma dėl jų pasikartojančio turinio, mes galime imti pagrįstą mokestį, atsižvelgdami į informacijos teikimo arba pranešimų ar veiksmų, kurių prašoma, administracines išlaidas, arba atsisakyti imtis veiksmų pagal prašymą. Savo teisėmis galite pasinaudoti tiesiogiai kreipdamiesi el. paštu lauraashley@medienosera.lt.

Nepilnamečių asmenų duomenų apsauga

Laura Ashley elektronine parduotuve galite naudotis tik tuo atveju, jei esate vyresni nei 16 metų amžiaus. Jei esate jaunesni nei 16 m. amžiaus, neturėtumėte pateikti savo asmens duomenų www.lauraashley.lt be tėvų ar globėjų sutikimo. Jei esate tėvai/globėjai ir sužinojote, kad jūsų nepilnametis vaikas, jaunesnis nei 16 m., naudoja Laura Ashley elektroninę parduotuvę, o jūs nenorite to, susisiekite el. paštu lauraashley@medienosera.lt ir mes pašalinsime visus susijusius duomenis kaip įmanoma greičiau.

Kur kreiptis dėl teisių pažeidimo?

Jei manote, kad Jūsų teisės dėl asmens duomenų tvarkymo ir saugojimo buvo pažeistos, susisiekite su mumis el. pašto adresu lauraashley@medienosera.lt ir mes pasistengsime kuo greičiau išspręsti iškilusias problemas.

Kaip keičiama privatumo politika?

Privatumo politikos nuostatos peržiūrimos ir atnaujinamos pasikeitus teisės aktams, kurie reglamentuoja asmens duomenų tvarkymą, informacinių ir komunikacinių technologijų naudojimą. Rekomenduojame periodiškai apsilankyti www.lauraashley.lt ir susipažinti su naujausia šios privatumo politikos versija. Jei atliksime svarbių pakeitimų šioje privatumo politikoje, apie tai informuosime www.lauraashley.lt.

PRISTATYMO INFORMACIJA

Užsakymus, kurių vertė viršija 1000 eur, Lietuvoje pristatome nemokamai iki Jūsų namo (tos vietos, kur gali privažiuoti krovininis mikroautobusas). Jei Jūsų užsakymo vertė mažesnė, imamas 50 eur pristatymo mokestis. Pristatymas Kuršių nerijoje už papildomą mokestį. Taip pat už papildomą mokestį vairuotojas gali nunešti baldus iki Jūsų norimo kambario.

Stengiamės pristatymo laikus išdėlioti taip, kad užsakymas Jūsų namus pasiektų Jums patogiu laiku. Viena diena prieš baldų pristatymą susisiekiame su klientu suderinti pristatymo laiką. Užsakymo pristatymo dieną, prekes pristatantis darbuotojas susisiekia su klientu ir informuoja apie savo atvykimą.

Visus užsakymus Lietuvoje pristatome specializuotu transportu – saugojame ir rūpinamės pakuotėmis, patys esame atsakingi už baldą tol, kol jis saugiai pasiekia Jūsų namus.

PRISTATYMO TERMINAS

Pristatymas Lietuvoje

Prekės pristatymo laikotarpis skaičiuojamas nuo užsakymo patvirtinimo dienos. Pristatymo terminas – 4-8 savaitės. Apie patvirtintą ir pradėtą vykdyti užsakymą Jus informuosime telefono skambučiu, elektroniniu paštu arba SMS žinute.

Prekių pristatymas į Kuršių neriją gali užtrukti ilgesnį laiką nei nurodyta prie pasirinktų prekių. Į Kuršių neriją baldai nemokamai pristatomi prisikaupus atitinkamam užsakymų kiekiui.

Jei turite galimybę, baldus greičiau galite atsiimti iš sandėlio Kaune. Apie pristatymo terminą informuojame po užsakymo gavimo. Taip pat galite su mumis susisiekti iš anksto telefonu arba elektroniniu paštu ir pasidomėti apie skirtingų prekių likutį sandėlyje ir numatomą pristatymo terminą.

Pristatymas užsienyje

Esant pageidavimui prekes siunčiame ir į užsienio šalis. Dėl transporto ir kitų sąlygų galite pasiteirauti lauraashley@medienosera.lt arba telefonu +37061062532.

BALDŲ SURINKIMAS

Baldai dažniausiai pristatomi surinkti. Didesni baldai, tokie kaip lovos, spintos, stalai ir kt. yra pristatomi išrinkti dėžėse, bet prie baldų yra pridedama surinkimo instrukcija ir furnitūra.

MOKĖJIMO BŪDAI

Už baldus reikia sumokėti juos perkant elektroninėje svetainėje banko kortele arba naudojantis elektroninės bankininkystės paslauga. Norint atsiskaityti kitais būdais, prašome susisiekti elektroniniu paštu lauraashley@medienosera.lt arba telefonu +37061062532.

 

GARANTIJOS IR PREKIŲ GRĄŽINIMAS

Gavus baldus pastebėjote gamyklinį ar transportavimo broką? Nesijaudinkite, kartu išspręsime visas kilusias problemas. Jei turite galimybę, atsiųskite broko nuotraukas mums el. paštu, taip greičiau galėsime išspręsti visus klausimus. Visa informacija apie garantinį aptarnavimą teikiama telefonu +37061062532 darbo dienomis nuo 10.00 iki 18.00 val. arba el. paštu lauraashley@medienosera.lt

Tuo atveju, kai prekės grąžinimo priežastis yra netinkama kokybė, mes įsipareigojame savo lėšomis pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba sumažinti pristatytos prekės kainą, jei svarstytumėte ją pasilikti, arba per protingą terminą neatlygintinai pašalinti prekės trūkumus, arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus.

Pinigai grąžinami tik į kliento nurodytą banko sąskaitą pavedimu.

Tinkamos kokybės prekių grąžinimas vykdomas vadovaujantis LR Civilinio kodekso 6.228-10 ir 6.228-11 straipsnių numatyta tvarka.

Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

• Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje (prekės apžiūrėjimui galite perpjauti pakuotės uždarymui skirtas juostas);
• Kokybiškų surinktų arba bandytų rinkti baldų grąžinti negalima (išskyrus atvejus, kai baldai buvo pristatyti surinkti);
• Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
• Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
• Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;
• Grąžinamas prekes galėsime paimti nuo tos vietos, kur gali privažiuoti krovininis mikroautobusas;

24 mėn. kokybės garantija

Kiekvienos Laura Ashley parduodamos prekės pagrindinės savybės bendrai nurodomos prie kiekvienos prekės esančiame prekės aprašyme. Visoms Laura Ashley parduodamoms prekėms suteikiama 24 mėnesių gamintojo garantija. Įsigijus prekes, prieš surenkant, būtina jas atidžiai apžiūrėti.

Rekomenduojame neišmesti pakuotės, kol baldas nėra surinktas. Garantinio aptarnavimo atveju gali reikėti papildomos informacijos, kuri yra pateikiama ant prekės pakuotės.

Apie pastebėtą defektą baldo naudojimo metu prašome pranešti kontaktais, nurodytais interneto svetainėje www.lauraashley.lt arba elektroniniu paštu lauraashley@medienosera.lt. Garantiniu laikotarpiu nustatytus kiekybinius ar kokybinius neatitikimus UAB Medienos Era ištaiso, sukomplektuoja arba pakeičia kokybiškais savo sąskaita. UAB Medienos Era įsipareigoja atsiradusį gamybos defektą pašalinti per 15-45 dienas nuo pretenzijos užregistravimo įmonėje.

Tuo atveju, jei nusipirkę vieną iš šių prekių, pastebėjote, kad ji yra nekokybiška, Jūs turite teisę grąžinti tokią prekę mums per 24 mėnesius nuo pristatymo Jums dienos. Prekes taip pat galime nemokamai paimti savo transportu. Tokiu atveju netinkamos kokybės prekė nemokamai pakeičiama į kokybišką prekę arba Jums grąžinami sumokėti pinigai. Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis“, patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 217.

Garantijos galiojimo laikotarpiu (24 mėn.) pastebėjus paslėptus prekės trūkumus, prašome Jūsų juos nufotografuoti ir nedelsiant atsiųsti mums fotonuotrauką elektroniniu paštu lauraashley@medienosera.lt. Prekės gamintojas nustatys, ar prekės defektui taikoma garantija, t.y. ar prekės defektas yra gamyklinis. Apie gamintojo sprendimą nedelsiant informuosime Jus Jūsų nurodytais kontaktais. Atkreipiame dėmesį, kad:

• Gamintojo garantija netaikoma natūraliai susidėvinčioms prekių dalims ir baldiniui audiniui;

Garantijos galiojimo sąlygos:

• surenkant gaminį pirkėjas laikosi prie gaminio pridėtos surinkimo instrukcijos;
• gaminys buvo naudojamas pagal paskirtį ir prižiūrimas vadovaujantis priežiūros taisyklėmis;
• garantija taikoma prekių kokybės trūkumams, atsiradusiems dėl gamintojo kaltės ir prekės transportavimo pardavėjo transportu.
• Pirkėjas praranda teisę į nemokamą garantinį aptarnavimą šiais atvejais:
• prekės buvo sugadintos dėl pirkėjo kaltės;
• baldai nukentėjo dėl Force majeure (susidariusių nenugalimos jėgos aplinkybių kliento namuose).

 

Slapukai, kuriuos renkame

Slapukas	Aprašymas	Trukmė	Tipas
keep_alive	Nėra aprašymo.	30 minučių	Kita
secure_customer_sig	Shopify naudoja šį slapuką tam, kad galėtumėte saugiai prisijungti prie savo paskyros.	1 metai	Būtini
localization	Flickr naudoja šį slapuką, kad galėtų nustatyti, ant kurių nuotraukų buvo paspaudžiama dažniausiai.	1 metai	Funkciniai
_cmp_a	Nėra aprašymo.	1 diena	Kita
_tracking_consent	Nėra aprašymo.	1 metai	Kita
_y	Šis slapukas reikalingas tam, kad būtų galima fiksuoti informaciją Shopify analitikos skiltyje.	Sesija	Analitiniai
_s	Šis slapukas reikalingas tam, kad būtų galima fiksuoti informaciją Shopify analitikos skiltyje.	sesija	Analitiniai
_shopify_y	Šis slapukas reikalingas tam, kad būtų galima fiksuoti informaciją Shopify analitikos skiltyje.	sesija	Analitiniai
_shopify_s	Šis slapukas reikalingas tam, kad būtų galima fiksuoti informaciją Shopify analitikos skiltyje.	sesija	Analitiniai
_shopify_tm	Nėra aprašymo.	30 minučių	Kita
_shopify_tw	Nėra aprašymo.	14 dienų	Kita
_shopify_m	Nėra aprašymo.	1 metai	Kita
_orig_referrer	Shopify naudoja šį slapuką, kad būtų galima fiksuoti informaciją prekių krepšelyje.	sesija	Būtini
_landing_page	Shopify naudoja šį slapuką, kad būtų galima stebėti veiklą puslapiuose, kuriuose skatinama atlikti rinkodaros veiksmus.	sesija	Analitiniai
_ga_*	Google Analytics naudoja šį slapuką, kad galėtų nustatyti ir analizuoti, kiek kartų buvo peržiūrimas tam tikras puslapis.	1 metai 1 mėnesis 4 dienos	Analitiniai
_ga	Google Analytics naudoja šį slapuką, kad nustatytų, analizuotų informaciją, susijusia su auditorija, apsilankymo trukme ir kampanijų duomenimis, sistemintų šią informaciją bei pateiktų ją analizės pranešime. Slapukai rezultatus pateikia anonimiškai, priskirdami lankytojui atsitiktine tvarka sugeneruotą skaičių.	1 metai 1 mėnesis 4 dienos	Analitiniai

 

Svetainėje naudojami tokie įrankiai kaip Google Analytics ir Hotjar. Google Analytics įrankis yra reikalingas atlikti potencialių lankytojų analizę. Jį naudojant, fiksuojama lankytojų lytis, amžiaus rėžiai, miestas arba šalis, apsilankymo puslapyje trukmė ir kt. Ši informacija reikalinga norint nustatyti, koks turinys lankytojui aktualiausias ir išanalizuoti pirkėjų auditorijas.

Hotjar naudojamas analizuoti lankytojų elgesį svetainėje, t. y. nustatyti, kurie puslapiai lankomi dažniausiai / rečiausiai, kur lankytojas spaudžia dažniausiai. Šis įrankis padeda tobulinti tinklalapio skilčių išdėstymą ir informacijos pateikimą, kad klientui naršyti po tinklalapį būtų patogu ir nebūtų sudėtinga rasti ieškomą informaciją.

Pasikeitus naudojamiems įrankiams, ši informacija bus atnaujinta www.lauraashley.lt puslapyje.